Garanti Şartları

TIGEA Accessories olarak ürün kalitesine önem veriyor ve müşterilerimize güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Satın almış olduğunuz ürünler, üretim ve malzeme kaynaklı olası sorunlara karşı aşağıdaki garanti şartları kapsamında değerlendirilmektedir.

Garanti kapsamı, yalnızca üretim hataları ve ürünün normal kullanım koşullarında ortaya çıkan teknik veya yapısal problemlerini kapsar. Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması gerekmektedir.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:

• Kullanıcı hatası sonucu oluşan kırılma, çatlama veya deformasyonlar,
• Düşme, çarpma veya darbe kaynaklı hasarlar,
• Yanlış kullanım ve kullanım talimatlarına aykırı işlemler,
• Sıvı, nem, yüksek ısı veya dış etkenlerden kaynaklanan zararlar,
• Ürün üzerinde kullanıcı tarafından yapılan değişiklikler veya müdahaleler,
• Normal kullanım sonucu oluşabilecek doğal yıpranmalar ve renk değişimleri.

3D üretim teknolojisi ile hazırlanan dekoratif ürünlerde küçük yüzey farklılıkları veya üretim kaynaklı minimal detay farklılıkları ürünün doğal yapısından kaynaklanabilir ve kusur olarak değerlendirilmez.

Garanti kapsamında değerlendirme yapılabilmesi için ürün ile ilgili talebin sipariş bilgileriyle birlikte tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Gerekli durumlarda ürün inceleme amacıyla talep edilebilir.

Garanti kapsamına giren ürünlerde gerekli görülmesi halinde ürün onarımı, değişimi veya iade işlemi gerçekleştirilebilir. Süreç, ürün incelemesinin ardından müşteriye bildirilecektir.

TIGEA Accessories, garanti şartlarında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Destek ve garanti talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.tigeaaccessories.com