Sıkça Sorulan Sorular

1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanmaktadır. Stokta bulunan ürünler genellikle kısa süre içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim ve 3D tasarım ürünlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

2. Kargo süresi ne kadar sürer?

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre değişebilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgileri sizinle paylaşılır.

3. Ürünleriniz özel üretim mi?

Evet. TIGEA Accessories bünyesindeki birçok ürün 3D üretim teknolojisi ve özel tasarım süreçleriyle hazırlanmaktadır.

4. Ürünlerde renk veya küçük detay farklılıkları olabilir mi?

Ekran parlaklığı, ışık ve üretim süreçlerinden dolayı ürünlerde ton veya küçük yüzey detay farklılıkları oluşabilir. Bu durum ürünlerin üretim yapısından kaynaklanmaktadır.

5. İade ve değişim yapabiliyor muyum?

Teslim aldığınız ürünlerde, yasal cayma hakkı kapsamında kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şartıyla iade talebinde bulunabilirsiniz. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.

6. Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde ise iade süreci uygulanmaktadır.

7. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri kullanılabilmektedir.

8. Ödeme bilgilerim güvende mi?

Evet. Web sitemizde SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır ve ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

9. Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir. Bu bilgiler ile kargo sürecinizi takip edebilirsiniz.

10. Size nasıl ulaşabilirim?

Bizimle e-posta adresimiz veya web sitemiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.tigeaaccessories.com

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR